İnsanlarla İletişimin 102 Kuralı;
1. Zayıf yanlarınızı açıklayın..
2. Sabırlı olun..
3. Belirsizliklerden kaçının..
4. Sizi dinleyenlerin anlayacağı sözcükler seçin..
5. İnsanların gönlünü almaktan korkmayın..
6. Sinirlerinize hakim olun..
7. Şaka yapacağınız zaman iyi düşünün..
8. İkna yoluna gidin..
9. Konunuzu iyi bilin..
10. Sorulara karşılık verin..
1. Zayıf yanlarınızı açıklayın..
2. Sabırlı olun..
3. Belirsizliklerden kaçının..
4. Sizi dinleyenlerin anlayacağı sözcükler seçin..
5. İnsanların gönlünü almaktan korkmayın..
6. Sinirlerinize hakim olun..
7. Şaka yapacağınız zaman iyi düşünün..
8. İkna yoluna gidin..
9. Konunuzu iyi bilin..
10. Sorulara karşılık verin..